Última atualização: junho de 2025
1. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes dados quando você utiliza nossa plataforma:
- Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
- Dados de pedido: nome, CPF, telefone e endereço de entrega, necessários para processar seu pedido.
- Dados de navegação: endereço IP e cookies de sessão para segurança e autenticação.
2. Como usamos seus dados
- Processar e confirmar seus pedidos.
- Autenticar seu acesso à conta.
- Enviar atualizações sobre o status do pedido.
- Melhorar a experiência da plataforma.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
3. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
- Restaurantes parceiros: para preparar e entregar seu pedido.
- Processador de pagamento (Skalepay): exclusivamente para processar transações PIX.
- Google (OAuth): caso você faça login com o Google, conforme os termos do próprio Google.
4. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia de senhas com bcrypt.
- Comunicação via HTTPS com certificado SSL.
- Autenticação segura via JWT com expiração.
- Controle de acesso restrito ao banco de dados.
5. Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários para manter sua sessão ativa e autenticar seu acesso. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.
6. Seus direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:
- Acessar os dados que temos sobre você.
- Corrigir dados incompletos ou incorretos.
- Solicitar a exclusão dos seus dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail informado nos Termos de Uso.
7. Retenção de dados
Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou aviso na plataforma.